هذه صفحة تجريبية
نظرة سريعة ✅
في عفوان، نقوم بتوصيل طلبك بسرعة وبشكل طازج. وإذا لم تكن راضيًا، نقدم إمكانية الاسترجاع خلال يوم واحد من التوصيل. لا نترك أي قضايا معلقة — حيث يتم التعامل مع استرداد أموالك أو استبدال المنتج على الفور.
أهلية الاسترجاع
- يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وبالحالة نفسها التي استلمتها بها.
- يجب أن تكون العبوة الأصلية سليمة
- لا يمكن إرجاع المنتجات القابلة للفقدان (الفواكه، الخضروات، العصائر الطازجة، الزهور).
المنتجات غير القابلة للإرجاع
- بطاقات الهدايا
- المنتجات القابلة للتحميل أو البرامج الرقمية
كيفية عمل الاسترجاع
- تواصل معنا فورًا على support@afwaan.com.
- أعد إرسال المنتج إلى: النسيم الغربي
- بمجرد استلامنا للمنتج، سيتم معالجة استرداد أموالك أو استبدال المنتج خلال يوم واحد.
المبالغ المستردة
- يتم تقديم استرداد كامل للمنتجات المؤهلة للإرجاع.
- سيتم إصدار المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.
- لا توجد مبالغ مستردة جزئية – نحن نقوم بمعالجة كل شيء بالكامل وعلى الفور.
عمليات الاستبدال
- فقط المنتجات المعيبة أو التالفة مؤهلة للاستبدال.
- اتصل support@afwaan.com لطلب الاستبدال
تكاليف الشحن
- أنت مسؤول عن تكاليف شحن الإرجاع إذا كانت قابلة للتطبيق.
- نوصي باستخدام خدمة قابلة للتتبع للمنتجات باهظة الثمن.
هل تحتاج إلى مساعدة؟
تواصل معنا على support@afwaan.com لأي استفسارات حول الإرجاع أو الاسترداد.